Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang liamacibet untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma undang-undang yang mengawal akaun anda di liamacibet, termasuk hak privasi, syarat penggunaan dan prosedur aduan — semua ditulis dalam bahasa yang mudah difahami.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaProsedur AduanPerlindungan Data
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
liamacibet Dasar Undang-Undang liamacibet untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, hak data peribadi atau sebarang aduan berkaitan akaun, pasukan undang-undang kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data peribadi anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan jawapan dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua aduan bertulis yang diterima.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia. Sesuai untuk pertanyaan umum mengenai terma akaun dan prosedur pengesahan identiti sebelum transaksi diproses.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan penutupan akaun, pertikaian transaksi atau permintaan pemadaman data, lengkapkan borang aduan di bahagian akaun anda dan pihak kami akan menyemaknya dalam tempoh tiga hari bekerja.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap lapisan — dari log masuk hingga pengesahan transaksi — direka untuk melindungi akaun anda di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini merangkumi maklumat log masuk, butiran transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod akaun.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran wang pertama diproses, kami memerlukan pengesahan identiti menggunakan dokumen MyKad atau pasport Malaysia yang sah. Proses ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar atau tetapan akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Pemadaman dan Pembetulan Data

Jika anda ingin membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat atau meminta pemadaman data akaun yang tidak aktif, hubungi pasukan undang-undang kami melalui borang aduan rasmi untuk memulakan proses semakan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Pengguna

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, privasi data dan prosedur akaun di liamacibet untuk pengguna di Malaysia.

Akaun anda dikawal oleh terma perkhidmatan kami yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur aduan dalaman kami sebelum sebarang langkah lanjut diambil oleh mana-mana pihak.

Ya, anda berhak meminta laporan data peribadi pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel undang-undang atau borang aduan rasmi, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh empat belas hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda dengan butiran penuh termasuk nombor transaksi dan tarikh. Pasukan kami akan menyemak aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan menghubungi anda melalui e-mel yang didaftarkan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh dasar privasi kami. Butiran pembayaran dienkripsi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga selain pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam transaksi anda.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh mandatori tamat, data dihapuskan secara selamat dan anda akan menerima pengesahan pemadaman melalui e-mel.

Kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Anda boleh semak semula dan jika tidak bersetuju, tutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Hantar permintaan bertulis melalui borang aduan rasmi atau e-mel undang-undang kami. Nyatakan dengan jelas jenis pembetulan atau pemadaman yang diperlukan, dan pasukan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Daftar Mandala Carian Emas Berburu Harta