Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Di liamacibet, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda.

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaSokongan Privasi 24 Jam
liamacibet Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi yang kami simpan, pasukan privasi kami sedia membantu anda. Kami mengendalikan semua permintaan berkaitan data dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia 24 jam sehari melalui sembang langsung di platform. Nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan dasar privasi supaya ia dialihkan dengan segera.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan privasi untuk menghantar permintaan penghapusan atau akses data secara selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data berdasarkan keperluan sebenar akaun anda — bukan sekadar mematuhi peraturan.

Pengumpulan Data Minima

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay — untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dengan selamat.

Penyimpanan Terenkripsi

Semua data peribadi disimpan menggunakan penyulitan AES-256. Ini bermakna walaupun berlaku kejadian keselamatan, maklumat anda tidak boleh dibaca tanpa kunci penyahsulitan yang betul.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Setelah akaun ditutup, data anda dipadam dalam masa 90 hari, kecuali rekod transaksi yang mungkin perlu disimpan lebih lama menurut keperluan perundangan tempatan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS sebelum akses diberikan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang tersedia.

Soalan Anda Tentang Privasi, Kami Jawab

Kami faham bahawa anda ingin tahu dengan tepat bagaimana data anda digunakan dan apa yang anda boleh lakukan jika ada sesuatu yang perlu diubah. Jawapan berikut merangkumi situasi paling kerap yang pengguna Malaysia tanyakan kepada pasukan privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa transaksi di platform kami.

Tidak. Maklumat pembayaran GrabPay dan Boost anda diproses melalui gerbang selamat dan tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain tanpa kebenaran bertulis anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi', kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan fail data anda dalam masa lima hari bekerja dan menghantar pautan muat turun ke e-mel anda.

Boleh. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Setelah disahkan, akaun dan data peribadi anda akan dipadam dalam masa 90 hari, kecuali rekod yang diwajibkan disimpan oleh undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk log masuk yang selamat, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda, dan kuki analitik yang membantu kami memahami cara halaman digunakan supaya kami boleh menambah baiknya.

Data peribadi am dipadam dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun. Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh pihak berkuasa kewangan atau perundangan Malaysia yang berkaitan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan segera. Kami mengendalikan semua aduan pelanggaran privasi dalam masa 48 jam dan akan memberikan kemas kini bertulis mengenai tindakan yang diambil.